Articulo de Opinión // "Los grandes delincuentes de la República Dominicana" // Por Alfonso Reyes

En ocasiones sólo se recuerda la delincuencia cuando leemos en los periódicos que integrantes de una banda fue apresada por el robo de millones a un banco equis o que tal o cual individuo penetró a una vivienda y cargó con una computadora o un simple asalto, como ocurre a diario y por mucho en cualquier calle, callejón o avenida de las diferentes ciudades de la República Dominicana.

Sin embargo, los grandes grandes delincuentes que los hay por mucho en el país, la gente casi lo ignora, a no ser que el caso estalle en los medios de comuniación, tal y como suele suceder en las pequeñas y grandes ciudades de cualquier país. Pero esos grandes delincuentes parece que tienen una licencia legal para actuar y no ser molestados por nadie. Uno de esos grandes delincuentes son las Empresas Distribuidoras de Electricidad, identificadas ampliamente por la gente del pueblo como "las edes".

Cada cierto tiempo los medios de comunicación publican en sus principales páginas sumas millonarias que las llamadas edes tienen que acreditarles a los clientes como consecuencia de una facturación adulterada que en el lenguaje de los abogados se denominada "estafa", lo cual no es más que una alteración del producto que el cliente le compra a las edes, pero que éstas alteran la cantidad  "kilos vatios/horas servidos a los clientes". Es decir que esas empresas tratan todos los meses de cobrar kilovatios que han suministrados, pero también otra cantidad que no ha sido suministrada a los clientes, lo que en el lenguaje del pueblo se denomina (robo).

Conforme a las últimas publicaciones sobre la acreditación que han tenido que realizar las edes a los clientes, superaba los 30 millones de pesos; lo cual es una suma repetable. Pero esas empresas que deberían poner el ejemplo puesto que están en poder del Estado y éste debe fortalecer su moral para poder aplicar también otras reglas. Resultas que las edes no sufren ninguna penalidad por alterar las facturas a sus clientes, quienes reciben la acreditación tras exigir de éstas el reparo por la aldulteración de la factura. Eso tiene un nombre "privilegio", lo cual es contrario, no solo a la Constitución Dominicana, sino también a cualquuier ley vigente en el país.

De acuerdo a las referidas publicación, la ede que mayor cantidad de millones debe acredir a los clientes es EDESTE, luego le sigue EDESUR y finalmente EDENORTE. Pero resulta cuestionable también que quien determine el monto a acreditar a los clientes sea  la misma empresa, no interviene la Superintendencia de Electricidad, institución que nadie sabe a qué se dedica, pero que la ley le atribuye esa función de supervisión y cuando determine infracción poner la penalización correspondiente. De suerte, que los clientes no saben con certeza si realmente el monto acreditado es igual al alterado por la empresa.

Pero el privilegio no se detiene en ese punto, resulta que entre las empresas que suministran el servicio (EDES) y los clientes existe un contrato del tipo adhesión, mediante el cual se establecen obligaciones, el en caso de las edes brindar el servicio; pero en el caso de los clientes, pagar el monto establecido de acuerdo al precio por kilovatios/horas. Observen esta perla. 

Resulta que para pagar la energía, el cliente solo necesita presentar la factura; pero si el mismo cliente se le ofrece hacer un reclamo por inconformidad con el servicio entonces tiene que presentar la cédula, el contrato, y otros documentos, así como presentarse en persona o mediante un apoderado, pero si ha muerto la persona que firmó el contrato, entonces el heredero tiene que llevar el acta de defunción, un poder y demostrar que es heredero del difunto.

Ese tipo de contrato está armado para que el cliente, cuando tenga que hacer una reclamación a las edes, decista y opte por abandonar la acción legal que pretendía poner en marcha, debido a la cantidad de trabas existentes para conseguir corregir una infracción que no ha sido su culpa. 

Relamente, este país está hecho para que se encamine, en cada institución, cada momento, cada período, al punto que muchos denominan "Estado Fallido". Realmente, es muy difícil que se pueda llegar lejos con una estructura legal de esa naturaleza.